互聯網+是什么?

根據中國發展網2016年1月4日的報道,2015年中國全年經濟增長預計6.9%,經濟增長進一步放緩,而在過去的7、8年里,中國的勞動力成本以每年13%的速度在增長,企業作為中國GDP的重要貢獻者,將面臨巨大的人力成本壓力。隨著移動的興起以及共享經濟對企業形態的消解,企業正在從使用本地化軟件向SaaS服務轉變。

  如果說2015是SaaS行業發展的元年,那么2016將是SaaS行業的爆發年。2016年,什么樣的企業級SaaS服務將是大勢所趨?

  1更強的定制特征

  2016年SaaS應用將呈現出更強烈的行業化定制特征,主要原因在于用戶對特定領域相關應用的需要日益增長。對于任何一個行業、任意一類領域而言,通用的應用軟件都要避免設計的過于復雜,不切實際的服務只會造成最終與用戶的脫節。因此,面對層次更深、要求更高的用戶體驗工作,在開發新的功能時,企業在特定SaaS領域所具有的用戶基礎會使企業在定制化方面搶得先機。

  2更強的鏈接特征

  步入2016年,SaaS服務不再僅僅是冰冷機械的代碼及程序,而是一個具備溝通能力、更加貼合用戶需求的一項科技產物。SaaS應用具備的這種更強烈的溝通能力,使得SaaS軟件的使用者可以和外部的機器、設備及人物產生更深的鏈接,從而催生全新的產業價值。

  3更強的智能特征

  大數據、云計算等各項人工智能促使SaaS行業快速發展。過去幾年SaaS更多被應用于規則和流程上,幫助企業提高運營效率,2016年以后,SaaS不但將幫助企業提高內部效率,更將最大程度幫助企業通過數據進行預測,如目標客戶群體的位置、需求、聯系方法。這種效能最大化的特點才是SaaS軟件的未來。

  4更強的綜合特征

  過去的SaaS企業往往喜歡專注于各自的細分領域。以美國SaaS企業舉例,Zendesk專注客服領域、WebEx重視通信領域、workday起源于HR領域、Box主要做云盤領域……但2016年以后無論國內還是國外將出現更多綜合性的SaaS企業,它們將從各個細分行業走向通吃,最終實現以客戶為中心的應用一體化。

  5更強的多樣特征

  SaaS成功的原因主要三點原因:簡單好用、信息溝通、按需購買。2016年以后SaaS軟件領域將會出現多重租用的可選方案,這種多重租用則具有更個性化的用戶體驗。這些新的混合服務給企業通向未來提供了更多可選項,為系統的開發工作提供了更多的創新空間,這樣就解決了云服務市場存在的瓶頸,也為用戶提供了更多的選擇。

  作為未來云計算市場主要的方向,SaaS服務占據著比重約為70%的主導地位。隨著2016年IT技術的發展以及行業的成熟, SaaS服務將在更多領域得到豐富,更多創新性SaaS服務將開辟一片全新的藍海市場。步入2016年,相信仍舊會有更多的風投開始花更多的精力關注企業級服務領域,企業級SaaS服務的風口已經形成。縱觀整個SaaS行業趨勢,打破傳統的不僅僅是技術創新,更是要打破根深蒂固的理念。國內SaaS市場將出現第一梯隊,垂直細分市場也將迎來更加激烈的競爭。當然,在資本窮追不舍之際,企業級服務市場也要謹防“虛火過旺”,保持理性,這個領域更需要專業的技術支持和更全面的經驗沉淀。